Outlook использует маршрутизатор DNS вместо сетевой карты DNS


0

У нас странная ситуация: на одном ПК, использующем Outlook, он отправляет электронную почту, используя ISP DNS для разрешения почты сервера. Мы установили Google DNS в настройках сетевой карты для IPv4, и / ipconfig показывает, что ПК правильно это использует.

Однако заголовки электронной почты показывают, что ПК использовал DNS-провайдер для разрешения имени сервера, это означает, что электронная почта будет доставлена ​​в папку со спамом. На другом компьютере, который правильно использует Google DNS, электронная почта не имеет проблем.

Полные заголовки, это сообщение доставляется в папку СПАМ

Delivered-To: ***@gmail.com Received: by 10.36.78.131 with SMTP id r125csp643551ita; Fri, 14 Jul 2017 02:07:59 -0700 (PDT) X-Received: by 10.36.253.139 with SMTP id m133mr2761477ith.42.1500023279035; Fri, 14 Jul 2017 02:07:59 -0700 (PDT) Authentication-Results: mx.google.com; spf=neutral (google.com: 79.7.146.129 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of [email protected]) smtp.mailfrom=Ufficio Received-SPF: neutral (google.com: 79.7.146.129 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of [email protected]) client-ip=79.7.146.129; Received: by 10.36.104.211 with POP3 id v202mf6588322itb.1; Fri, 14 Jul 2017 02:07:58 -0700 (PDT) X-Gmail-Fetch-Info: [email protected]***.it 24 ***.it 110 [email protected]***.it Received: (qmail 876782 invoked from network); 14 Jul 2017 11:06:58 +0200 Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.it (HELO Ufficio) (79.7.146.129) by ***.***.biz with ESMTPA; 14 Jul 2017 11:06:58 +0200 From: *** *** <[email protected]***.com> To: "'###'" <[email protected]***.it> Subject: 14 lug Date: Fri, 14 Jul 2017 11:06:52 +0200 Message-ID: <[email protected]> MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_000D_01D2FC91.4CB05E10" X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0 Thread-Index: AdL8gIiaOXjXbln+SrqdHyqR4Z4a7w== Content-Language: it X-PPP-Message-ID: <[email protected]***.***.biz> X-PPP-Vhost: ***.com


Как вы думаете, какой именно заголовок показывает, какой DNS-сервер использовался?
Даниэль Б

@DanielBReceived: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.it
Ritardi.Net

Я не вижу, как IP-адрес позади этого хоста когда-либо будет преобразован в что-то другое. Что вы ожидаете увидеть там?
Даниэль Б

@DanielB Я пытаюсь отправить письмо по электронной почте, используя адрес моего домена, поскольку Outlook использует ISP DNS, но не может разрешить его, поэтому мой провайдер использует собственный SMTP для доставки электронной почты. Это приводит к сообщению, помеченному как спам.
Ritardi.Net

Я не уверен, что цепь событий является твердой. SMTP вашего провайдера не может просто перехватить доставку почты. Outlook тоже ничего такого не делает, он использует настроенный SMTP-сервер для отправки почты или не работает.
Даниэль Б

Ответы:


1

Outlook будет использовать DNS-серверы, установленные для системы; он каким-то образом не выясняет, что ваш провайдер использует для IP-адресов своих DNS-серверов, а затем использует их для DNS-запросов. Если ваш провайдер каким-либо образом не перенаправляет DNS-запросы, отправленные на другие DNS-серверы, на свое собственное, весьма маловероятное событие, Outlook будет использовать результаты, полученные с DNS-серверов, установленных на системном уровне.

Вы упомянули в комментарии «но сообщение заканчивается в папке со спамом, Google считает, что это ретранслятор или что-то в этом роде, хостинговая компания заявила, что Outlook использует DNS ISP, а не системный DNS (google), поэтому оно заканчивается в папке спама». Если вы не поняли то, что сказала хос��инговая компания, заявление о том, что Outlook использует DNS провайдера, поэтому заголовок «полученный от» имеет значение ниже, не имеет смысла, так как Outlook не добавляет эту строку при отправке электронной почты. , Эта строка добавляется принимающим SMTP-сервером.

Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.it 
(HELO Ufficio) (79.7.146.129) by ***.***.biz with ESMTPA; 

Проблема не в том, что Outlook использует DNS-серверы интернет-провайдера. Вместо этого вполне вероятно, что при отправке с помощью Outlook ваш внешний IP-адрес, например адрес, назначенный внешнему интерфейсу вашего маршрутизатора, отображается в качестве исходного IP-адреса электронной почты в заголовке сообщения . Если этот IP-адрес находится в черном списке, например, в черном списке DNS-серверов (DNSBL) , используемом Google, он, скорее всего, будет считаться спамом. Например, когда я запустил проверку черных списков IP-адреса в MxTools , я обнаружил, что IP-адрес в Received: from host129-146-static.7-79-b.business.telecomitalia.itполе заголовка был в черном списке Spamhaus, хотя не было найдено других черных списков для перечисления этого IP-адреса. Когда я проверил детали на сайте Spamhaus , я увидел следующее:

Политика ASN3269 / ASN-IBSNAZ TELECOM ITALIA заключается в том, что неаутентифицированная электронная почта, отправленная с этого IP-адреса, должна отправляться только через назначенный сервер исходящей почты, выделенный для клиентов ASN3269 / ASN-IBSNAZ TELECOM ITALIA. Чтобы найти имя хоста правильного почтового сервера, который вы хотите использовать, клиенты должны обратиться к оригинальной документации по регистрации или обратиться в службу технической поддержки ASN3269 / ASN-IBSNAZ TELECOM ITALIA.

Таким образом, вы можете либо внести адрес электронной почты в белый список через настройки учетной записи Gmail получателя, либо изменить настройки Outlook, чтобы использовать назначенный SMTP-сервер вашего интернет-провайдера.

Если вы отправляете электронное письмо, составив сообщение в веб-интерфейсе Gmail, а не отправляете его через Outlook, оно отправляется через один из назначенных SMTP-серверов Google, поэтому, разумеется, Gmail не будет блокировать это электронное письмо.


1

Это не Outlook. SMTP-сервер вашего провайдера добавляет заголовок «Received» к IP-адресу или DNS-адресу входящего соединения, которое является IP-адресом вашего маршрутизатора, назначенным провайдером в свою очередь.

Так работает доставка почты SMTP.


Это, конечно, правда. Однако это не вся правда. Заголовок действительно содержит имя хоста предыдущего прыжка, о котором сообщает HELO.
Даниэль Б

1
@DanielB, HELO / EHLO в этом случае крайне ненадежный источник. Большинство современных SMTP-серверов используют фактический входящий IP.
thims

@thims, по какой-то причине перспективы используют ISP DNS для разрешения имени моего хоста, мой провайдер не может разрешить доменное имя и использует свой собственный SMTP. В Outlook я установил собственное доменное имя pop / smtp, и, предположительно, оно должно решаться с использованием сетевого DNS, а не DNS-адреса моего маршрутизатора по умолчанию.
Ritardi.Net

1
Нет, вы неправильно поняли. Полный формат, используемый Exchange и Google Received: from HELO_name (DNS_name [IP_address]). Другие серверы, вероятно, похожи.
Даниэль Б

1
@ Ritardi.Net, ваши «полученные» заголовки правильные и правильные. Еще раз: SMTP вашего провайдера добавляет первое «Получено». Вы не можете ничего сделать здесь, чтобы изменить это поведение, кроме как связаться с провайдером =)
thims
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.